Lexmark Yazıcı Hata Mesajları: Ne Anlama Gelir, İlk Ne Yapılmalı?
Kısa cevap: Lexmark cihazlar hataları sayısal kodlarla bildirir. Kodun ilk hanesi genellikle sorunun türünü gösterir. Aşağıdaki gruplar genel bir kılavuzdur; kesin anlam modele göre değişebilir, cihazınızın kullanım kılavuzunu esas alın.
| Kod grubu | Genel anlamı | İlk adım |
|---|---|---|
| 2xx.xx | Kâğıt sıkışması (konumu belirtir) | Ekrandaki konumdaki kapağı açıp kâğıdı çıkarın |
| 31.xx / 32.xx | Kartuş/görüntüleme ünitesi eksik, hatalı veya desteklenmiyor | Kartuşu çıkarıp takın, koruyucu parçaları ve parça kodunu kontrol edin |
| 34.xx | Kâğıt boyutu/türü uyuşmazlığı | Tepsi ayarlarını kâğıda göre düzeltin |
| 84.xx / 88.xx | Sarf malzemesi az veya ömrü doldu | Yedek toner/drum hazırlayın |
| 80.xx | Bakım zamanı (bakım kiti) | Bakım kitini değiştirip sayacı sıfırlayın |
| 12x.xx | Fuser hatası | Cihazı kapatın, 10 dk sonra açın; sürerse servis |
| 9xx.xx | Donanım/firmware servis hatası | Kapat-aç yapın, sürerse kodu not alıp servis çağırın |
Genel ilk müdahale
- Tam hata kodunu ve mesajı not edin (fotoğrafını çekin).
- Cihazı kapatıp 30 saniye bekleyerek yeniden açın.
- Sarf malzemelerini çıkarıp yeniden takın.
- Firmware güncel mi kontrol edin.
- Hata sürerse kodu servis ekibine iletin.
Sık Sorulan Sorular
“Desteklenmeyen kartuş” hatası neden çıkar?
Kartuş farklı bir bölge, farklı kanal (ör. BSD/perakende) veya farklı model için kodlanmış olabilir. Parça numarasını cihazınızla karşılaştırın.
9xx hatasını kendim çözebilir miyim?
Kapat-aç ile geçmezse genellikle teknik servis gerekir. Yerinde servis için: 0412 223 04 66.
Konuyla ilgili rehberler: Yazıcı Kâğıt Tepsisini Algılamıyor veya “Tepsiye Kâğıt Yükle” Diyor, Yazıcı “Kapak Açık” Hatası Veriyor Ama Kapak Kapalı, Baskıda Toner Dağılıyor, Elle Siliniyor: Fuser Sorunu mu?, Lazer Yazıcı “Isınıyor” Ekranında Takılıyorsa Ne Yapılır?. Tüm konular için Yazıcı Bilgi Bankası ve Lexmark toner uyumluluk tablosu.
Hepsi Yazıcı ile doğru ürünü birlikte seçelim
Lexmark ve Xerox yazıcılar, orijinal toner ve drum üniteleri, ağ ve veri merkezi ürünlerinde kurumsal teklif ve hızlı kargo için ekibimize ulaşabilirsiniz.
Lexmark Bakım Kitleri · Yazıcı Yedek Parça · Lexmark Tonerler · WhatsApp: 0542 512 21 20