Bilgisayara veya klavyeye sıvı döküldü: ilk müdahale

Kısa cevap: Sıvı döküldüğünde ilk birkaç dakika belirleyicidir: cihazı hemen kapatın, fişini çekin ve dizüstünde mümkünse pili ayırın. Sıvıyı dışarı akıtmak için cihazı ters V şeklinde çevirin, yüzeydeki sıvıyı emici bezle alın ve açmadan önce servise götürün. Şekerli ve asitli sıvılar (çay, kahve, meşrubat) kuruduktan sonra da devrede korozyona yol açar; “kurudu, çalışıyor” demek sorunun geçtiği anlamına gelmez.

İlk 5 dakika

1. Güç tuşuna basılı tutarak cihazı kapatın ve şarj kablosunu çıkarın.
2. Pili çıkarılabilen modellerde pili ayırın.
3. USB bellek, fare ve diğer bağlı cihazları çıkarın.
4. Dizüstünü açık halde ters V şeklinde çevirerek sıvının klavyeden dışarı akmasını sağlayın.
5. Yüzeydeki sıvıyı tüy bırakmayan emici bezle nazikçe alın.
6. Cihazı açmayı denemeden servise götürün.

Yapılmaması gerekenler

Veri ve iş sürekliliği

• Önemli veriler yedekli değilse servise veri önceliğini bildirin.
• Diskin sağlam olması durumunda veriler genellikle kurtarılabilir.
• Masaüstü klavyelere sıvı döküldüğünde klavyeyi değiştirmek çoğu zaman en ekonomik çözümdür.
• Masada kapaklı bardak kullanımı basit ama etkili bir önlemdir.

Konuyla ilgili: disk arızasında veri kurtarma, ofiste veri yedekleme rehberi ve bilgisayar garanti ve servis süreci.

Sık sorulan sorular

Sıvı döküldükten sonra bilgisayar çalışıyorsa sorun yok mu?

Olmayabilir; özellikle şekerli sıvılar zamanla korozyona yol açar, servis temizliği önerilir.

Sıvı teması garanti kapsamında mı?

Çoğu standart garanti sıvı temasını kapsamaz; kaza koruma paketleri farklı olabilir.

Klavye tuşları yapış yapış oldu, ne yapmalıyım?

Dizüstünde servis temizliği gerekir; masaüstü klavyede değişim genellikle daha ekonomiktir.