“Çıkış Tepsisi Dolu” Uyarısı Var ama Tepsi Boş: Çözüm

Kısa cevap: “Çıkış tepsisi dolu” mesajı, tepsideki kağıt yığınının yüksekliğini algılayan küçük bir sensör kolu yukarıda kaldığında görünür. Tepsi boş olduğu halde uyarı devam ediyorsa kol takılmış, kırılmış ya da kıvrılarak çıkan kağıtlar tarafından yukarı itilmiş olabilir. Kolun serbest hareket ettiğini doğrulamak, kağıt kıvrılmasını azaltmak ve sonlandırıcı ayarlarını kontrol etmek çoğu durumda yeterlidir.

Uyarıyı kaldırmak için adımlar

1. Çıkış tepsisinde kalan tüm kağıtları alın.
2. Tepsinin üzerindeki sensör kolunu bulun; parmağınızla nazikçe kaldırıp bırakın. Kol kendi ağırlığıyla rahatça inmelidir.
3. Kolun çevresinde sıkışmış kağıt parçası, ataş veya başka bir cisim olup olmadığına bakın.
4. Cihazı kapatıp açın ve mesajın kaybolup kaybolmadığını izleyin.
5. Kağıtlar belirgin biçimde kıvrılarak çıkıyorsa panelde seçili kağıt türünü ve kağıdın nemli olup olmadığını kontrol edin.
6. Sonlandırıcı veya ek çıkış bölmesi bulunan cihazlarda doğru tepsinin seçili ve düzgün takılı olduğunu doğrulayın.
7. Kol kırılmışsa parça değişimi için servise başvurun.

Belirti-neden eşleştirmesi

Tekrar etmemesi için

• Tepsiyi tamamen dolmasını beklemeden boşaltın; ağır yığın kolu zorlar.
• Nem çekmiş kağıt kullanmaktan kaçının; kıvrılma sensörü yanıltır.
• Uzun baskı işleri sık yapılıyorsa yüksek kapasiteli çıkış seçeneklerini değerlendirin.

Ne zaman servis gerekir?

Kol gözle görülür şekilde kırıksa, elle kaldırıldığında geri düşmüyorsa ya da tüm adımlara rağmen uyarı boş tepside de kalıcıysa sorun sensörün kendisinde olabilir. Bu durumda yazıcıyı sökmeye çalışmak yerine parça kontrolü için teknik servise başvurun.

Sık sorulan sorular

Çıkış tepsisi sensörü neden takılır?

Kıvrılan kağıtlar, toz birikimi ya da yerinden oynamış bir kol mekanizması kolun aşağı inmesine engel olabilir.

Sensörü devre dışı bırakmak mümkün mü?

Tavsiye edilmez. Sensör tepsinin taşmasını ve sıkışmaları önler; arızalıysa parça değiştirilmelidir.

Tepsi dolmadan uyarı geliyorsa ne yapmalıyım?

Kağıtların kıvrılıp kıvrılmadığını kontrol edin. Kıvrık kağıtlar yığını olduğundan yüksek gösterir.

Konuyla ilgili rehberler: Yazıcı Kâğıt Tepsisini Algılamıyor veya “Tepsiye Kâğıt Yükle” Diyor, Yazıcı “Kapak Açık” Hatası Veriyor Ama Kapak Kapalı, Baskıda Toner Dağılıyor, Elle Siliniyor: Fuser Sorunu mu?, Lazer Yazıcı “Isınıyor” Ekranında Takılıyorsa Ne Yapılır?. Tüm konular için Yazıcı Bilgi Bankası ve Lexmark toner uyumluluk tablosu.