Kağıt Sıkışmadığı Hâlde Sıkışma Uyarısı: Nedenleri ve Kontroller

Kısa cevap: Yazıcı ekranında kağıt sıkışması uyarısı görünmesine rağmen içeride kağıt bulunmuyorsa, sorun çoğunlukla gözden kaçan küçük bir kağıt parçasından, kağıt yolundaki sensörlerin kirlenmesi ya da takılı kalmasından, kapak veya tepsinin tam kapanmamasından kaynaklanır. Yanlış kağıt boyutu ayarı, kağıdın sensöre beklenenden geç ulaşmasına neden olan aşınmış besleme silindirleri ve çift taraflı baskı ünitesinde kalan parçalar da aynı uyarıya yol açabilir. Kontrol, cihaz kapatılıp tüm kapaklar ve tepsiler açılarak, fuser bölgesi soğuduktan sonra el feneriyle yapılır. Uyarı her baskıda aynı noktada tekrarlıyorsa sensör ya da mekanik bir parça arızalı olabilir ve teknik servis gerekir.

Olası nedenler

• Küçük kağıt parçası: Önceki sıkışmadan kalan yırtık parça sensörün önünde kalabilir.
• Sensör sorunu: Kağıt algılama sensörü toz, toner ya da takılı kalan kol nedeniyle yanlış bilgi verebilir.
• Kapak ve tepsi: Tam kapanmayan kapak ya da yerine oturmayan tepsi hata oluşturabilir.
• Kağıt boyutu uyumsuzluğu: Tepsideki kağıtla ayarlanan boyut farklıysa kağıt beklenen zamanda sensöre ulaşmaz.
• Aşınmış silindirler: Kağıt geç çekildiğinde cihaz bunu sıkışma olarak algılar.
• Çift taraflı ünite: Dupleks bölümünde kalan parçalar gözden kaçabilir.

Kontrol adımları

1. Yazıcı kapatılır ve fuser bölgesinin soğuması beklenir.
2. Tüm tepsiler çıkarılır; ön, arka ve yan kapaklar açılır.
3. Kağıt yolu el feneriyle kontrol edilir; bulunan parçalar yırtılmadan, kağıt yönünde çekilerek çıkarılır.
4. Sensör kollarının serbestçe hareket ettiği kontrol edilir.
5. Tepsi kılavuzları ve kağıt boyutu ayarı tepsideki kağıtla eşleştirilir.
6. Kapaklar sıkıca kapatılır, cihaz açılıp test sayfası basılır.
7. Uyarı belirli bir tepsiden baskıda çıkıyorsa o tepsinin besleme silindirleri kontrol edilir.

Servis gerektiren durumlar

• Uyarı cihaz boşken de, açılışta sürekli görünüyorsa.
• Sıkışma her seferinde aynı iç bölgede ve aynı hata koduyla tekrarlıyorsa.
• Fuser ya da iç bölgelerde erişilemeyen bir parça görülüyorsa.
• Mekanik ses, kırık parça ya da yanık kokusu varsa.

Sıkışma nedenlerini yazıcıda kağıt sıkışması, silindirleri besleme silindiri değişimi, hata kodlarını yazıcı hata mesajları ve ilk kontroller yazımızda anlattık.

Sık sorulan sorular

Yazıcıyı kapatıp açmak sıkışma uyarısını giderir mi?

Bazen geçici bir algılama hatası bu şekilde düzelir. Ancak içeride kağıt parçası varsa uyarı tekrar eder ve parçanın bulunması gerekir.

Sıkışan kağıdı çekerken yırtılırsa ne yapılmalı?

Kalan parçalar erişilebilen tüm kapaklardan kontrol edilir. Fuser ya da iç bölgede kalan parçalar için metal nesneyle müdahale edilmez; ulaşılamıyorsa teknik servisten destek alınır.

Nemli kağıt sıkışma uyarısına yol açar mı?

Evet. Nem almış ve kıvrılmış kağıt yanlış beslenebilir ve sensöre geç ulaşabilir. Kağıtlar ambalajında ve kuru ortamda saklanmalıdır.