Bilgisayar kamerası çalışmıyor: toplantıda görüntü yok

Kısa cevap: Bilgisayar kamerası çoğunlukla bozuk değil, erişimi kapalıdır. Önce kameranın üzerindeki fiziksel kapağı ve klavyedeki kamera tuşunu kontrol edin, ardından Windows gizlilik ayarlarında uygulamaların kameraya erişim izni olduğunu doğrulayın. Kamera başka bir uygulama tarafından kullanılıyorsa toplantı programı onu açamaz. Sorun sürerse Aygıt Yöneticisi’nden sürücüyü kontrol edin.

Adım adım kontrol

1. Kameranın üzerindeki kaydırmalı gizlilik kapağını açın.
2. Klavyede kamera simgeli bir tuş (ör. F8/F10) varsa basarak kamerayı açın.
3. Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Kamera bölümünde kamera erişimini ve ilgili uygulamanın iznini açın.
4. Kamerayı kullanan diğer uygulamaları (başka toplantı, tarayıcı sekmesi) kapatın.
5. Toplantı uygulamasının ayarlarında doğru kameranın seçili olduğunu kontrol edin.
6. Aygıt Yöneticisi > Kameralar bölümünde cihazı kontrol edin; gerekirse kaldırıp yeniden başlatın.
7. Harici kamerada farklı USB portunu deneyin.

Belirtiye göre neden

Toplantı kalitesi için

• Kamerayı göz hizasına yakın konumlandırın.
• Işığı arkadan değil önden alın.
• Toplantı odaları için geniş açılı konferans kamerası değerlendirin.

Konuyla ilgili: online toplantıda ses ve görüntü sorunları, toplantı odası görüntü ve ses sistemleri ve Windows güncellemesi sonrası sorunlar.

Sık sorulan sorular

Kamera ışığı yanıyor ama görüntü yok, neden?

Kamera başka bir uygulama tarafından kullanılıyor veya toplantı programında farklı kamera seçili olabilir.

Tarayıcıda kameraya nasıl izin verilir?

Adres çubuğundaki kilit veya kamera simgesinden site izinlerine girip kamerayı izin ver olarak ayarlayın.

Harici kamera takınca dahili kamera neden görünmüyor?

Görünür ama uygulama tek kamera seçer; toplantı uygulamasının video ayarlarından istediğiniz kamerayı seçin.