Yazıcıdan Anormal Ses Geliyor: Tıkırtı, Gıcırtı ve Sürtünme Ne Anlatır?

Kısa cevap: Yazıcılar açılışta, ısınırken ve kağıt çekerken belirli sesler çıkarır; bu sesler her işte aynı ve düzenliyse genellikle normaldir. Yeni başlayan tıkırtı çoğunlukla kağıt yolundaki yabancı cisme, yerine tam oturmamış toner ya da drum ünitesine veya bir dişliye işaret eder. Gıcırtı genellikle aşınmış kağıt alma silindirinden ya da fuser ünitesi gibi dönen parçalardaki aşınmadan kaynaklanır; sürtünme sesi ise kağıt kılavuzu, yanlış kağıt ayarı veya kağıt yolunda takılan bir parçayı gösterebilir. Öğütme ya da kırılma sesi, yanık kokusu veya duman varsa cihaz hemen kapatılmalı ve servis çağrılmalıdır.

Hangi ses hangi parçaya işaret edebilir?

• Tıkırtı ya da takırtı: Kağıt yolunda kalmış kağıt parçası, ataş veya zımba teli; yerine tam oturmamış toner ya da drum ünitesi; aynı aralıklarla tekrarlıyorsa dişi kırılmış ya da atlayan bir dişli.
• Gıcırtı ya da ötme: Kağıt çekerken duyuluyorsa aşınmış kağıt alma silindiri; baskı sırasında sürekli ince bir sesse fuser ünitesindeki ya da dönen milleri taşıyan parçalardaki aşınma.
• Sürtünme ya da hışırtı: Kağıt boyutuna göre ayarlanmamış tepsi kılavuzları, cihazın desteklemediği kalınlıkta kağıt, kağıt yolunda takılan bir parça ya da yerinden oynamış bir kapak.
• Öğütme ya da kırılma sesi: Dişli dişlerinin kırılması veya motorun zorlanması; kullanmaya devam etmek arızayı büyütebilir.
• Sürekli yüksek fan sesi: Fanın tozlanması, havalandırma açıklıklarının kapanması ya da iç sıcaklığın yükselmesi.

Hangi sesler normaldir?

Açılışta ve uyku modundan çıkarken yapılan kendini kontrol ve ısınma, sarf malzemesi değiştirildikten sonraki kalibrasyon, belirli aralıklarla yapılan temizlik döngüsü ve baskı sonrasında bir süre çalışan soğutma fanı olağan seslerdir. Ayırt edici nokta, sesin yeni başlamış olması, giderek artması ya da cihazın her zamanki sesinden farklı olmasıdır.

Servis çağırmadan önce ne yapılır?

1. Sesin ne zaman çıktığı not edilir: açılışta, kağıt çekerken, baskı sırasında ya da beklemede; mümkünse telefonla kısa bir ses kaydı alınır.
2. Cihaz kapatılır, kapaklar açılır ve kağıt yolunda yabancı cisim ya da yırtık kağıt aranır; fuser bölgesi sıcak olabileceği için soğuması beklenir.
3. Toner ve drum ünitesi çıkarılıp yerine tam oturacak şekilde yeniden takılır.
4. Tepsi kılavuzları kağıda göre ayarlanır, farklı bir tepsiden ve uygun kağıtla deneme baskısı alınır.
5. Ekrandaki hata ya da bakım mesajları kontrol edilir.
6. Ses sürüyorsa, özellikle öğütme sesi, yanık kokusu veya kağıt hasarı varsa cihaz kullanılmaz ve servis çağrılır.

Yapılmaması gerekenler

• Genel amaçlı sprey yağ ya da gres sürmek; yanlış yağ plastik parçalara zarar verebilir ve kağıt yolunu kirletir.
• Sıkışan cismi tornavida gibi sert aletlerle zorlamak.
• Sesi bastırmak için kapakları ya da sensörleri bantlamak.
• Garanti kapsamındaki bir cihazı yetkisiz kişilere açtırmak.

Kağıt yolu arızalarını kağıt sıkışması ve sık arızalar, ısıtma ünitesini fuser ve bakım kiti, ön kontrolleri servis çağırmadan önce yazıcı kontrolleri yazımızda anlattık.

Sık sorulan sorular

Yazıcının açılırken ses çıkarması normal mi?

Evet. Açılışta ve uyku modundan çıkarken yazıcı mekanizmalarını kontrol eder ve ısınır; bu sırada kısa süreli motor ve fan sesleri duyulur. Ses her zamankinden farklıysa ya da uzun sürüyorsa kontrol edilmelidir.

Gıcırdayan yazıcıya yağ sürülebilir mi?

Hayır. Genel amaçlı yağlar plastik parçalara zarar verebilir, toz tutar ve kağıt yolunu kirletebilir. Gıcırtının kaynağı belirlenmeli, gerekirse aşınan parça servis tarafından değiştirilmelidir. Güvenli temizlik adımlarını yazıcı temizliği yazımızda ele aldık.

Anormal ses baskı kalitesini de etkiler mi?

Etkileyebilir. Drum, fuser ya da dişli kaynaklı sorunlar sayfada tekrarlayan leke, çizgi, kırışıklık veya kayma olarak da görülebilir. Ayrıntılar yazıcıda tekrarlayan leke ve çizgi yazımızda.